Procon Amazonas

O Responde aí, Procon está no ar!

E hoje vamos responder a dúvida da consumidora Rosa Ribeiro sobre atraso no delivery. O estabelecimento pode atrasar? Quais são os direitos do consumidor nessa situação? 🤔

Vem conferir a resposta e fique por dentro dos seus direitos! ✅

FALTAM 30 DIAS!

O coração da Amazônia já começa a bater mais forte… 💙❤️
A contagem regressiva começou para o maior espetáculo a céu aberto do mundo: o 59° Festival de Parintins!

📍 Marca aqui quem vai com você!

Consumidor favorito?
Aquele que conhece seus direitos e ainda sai satisfeito 😎✨

Faça sua denúncia ou reclamação pelos nossos canais de atendimento:
📍 Av. André Araújo, 1500 – Aleixo
☎️ (92) 3215-4009 | 0800 092 1512
📧 [email protected]
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O Descomplica CDC está no ar!

E no episódio de hoje, vamos falar sobre o Artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor, que trata das práticas abusivas na cobrança de dívidas. 🚫

Cobrança com ameaça, constrangimento ou exposição do consumidor é proibida!
Informação e respeito também são direitos do consumidor. 💙

▶️ Vamos conferir?

O Procon Amazonas participou nesta sexta-feira (15/04) da Operação Caminhos Seguros, em alusão ao Maio Laranja, reforçando o compromisso com a proteção e garantia dos direitos da população. 🧡

Durante a ação, o Procon fiscalizou embarcações para verificar o cumprimento da gratuidade destinada às pessoas com mais de 60 anos, pessoas com deficiência e pessoas com TEA (Transtorno do Espectro Autista).

A iniciativa busca assegurar o respeito aos direitos dos consumidores e promover mais acessibilidade e dignidade no transporte hidroviário do Amazonas.

Você já ouviu falar em Kill Switch?

Esse mecanismo tem sido utilizado por algumas empresas para bloquear o celular do consumidor em caso de atraso no pagamento de parcelas.

⚠️ Mas atenção: o consumidor tem direitos! Dependendo de como é aplicado, esse tipo de prática pode ser considerada abusiva.

Se tiver dúvidas ou se sentir prejudicado, procure o Procon-AM!